商品到着から30日以内であれば、品質にご満足いただけなかった場合は商品代金を全額返金致します。
ご返品の際は必ず事前にお問い合わせフォームからご連絡ください。無断でご返送いただいた場合は、ご返品をお断りさせて頂く場合がございます。
未開封または開封後であっても、商品にご満足いただけなかった場合はご返品を承ります。また使い切った商品でも、 返品対象となります。
返品の際の送料についてはお客様負担となりますので、予めご了承ください。返金事務手数料は無料です。
※ご返送の際は、できる限り荷物の追跡が可能な配送方法でご返送ください。万が一、お荷物が行方不明等の状況になりましても弊社では保証いたしかねますので、ご了承ください。
※尚、コンビニエンスストア店舗では返金致しませんので、必ず弊社までお問い合わせください。
【ご返品の流れ】
1.お問い合わせフォームより下記項目を記載してご連絡ください。
2.返品希望（件名）・お名前(フルネーム)・ご注文番号・ご住所・お電話番号・メールアドレス・ご返品をご希望の商品名
3.内容確認後、弊社より案内メールを差し上げますので返信をお願い致します。所定のお手続きの完了後、弊社宛へ商品をご返送ください。返送につきましては、できる限り追跡が可能な方法でお手続きいただけますようお願いいたします。
（重要）荷物事故による商品紛失等に関する責任は一切負いかねます。お問い合わせいただいてから必ず2週間以内に商品をご返送ください。この期間を過ぎてしまいますと、返金対応致しかねます。
【ご返金方法】
お客様からのご返品が確認でき次第、ご返金のお手続きをさせて頂きます。目安としましては、30日以内にご返金させていただきます。タイミングによっては、ご返金完了まで少しお時間をいただくことがございますのでご了承ください。
※支払方法によってはお振込みではなく、直接お支払い元にご返金させていただく場合がございます。